Cada vez existen más empresas que sirven comida a domicilio. Una de las que había visitado en alguna ocasión es Just Eat, pero hasta este fin de semana no he tenido mi primera experiencia comprando a través de ella. Gracias a Bloguzz he podido disfrutar de un código de 15€ para canjear en cualquiera de los restaurantes de Madrid.
Para poder realizar el pedido, lo primero que hice fue registrarme en la web, algo bastante sencillo. Después, introduje mi código postal en el buscador y entonces ví los restaurantes que servían comida a domicilio en mi zona. Para elegir un restaurante podía hacerlo de dos formas diferentes. Por un lado elegir el que más me gusta de la lista desplegable, o por otro lado filtrar la búsqueda por la temática de la cocina (americana, italiana, española…) por lo que si quieres hacer un pedido de un tipo de comida concreto, no será difícil que encuentres lo que buscas. Eso sí, recomiendo fijarse bien en el tema del envío a domicilio, ya que algunos restaurantes lo ofrecen gratis a partir de cierta cantidad y otros cobran.
Tras ver las distintas opciones elegí el Donner Kebap. Al confirmar el pedido utilicé el cupón, pero ahí me llevé una pequeña desilusión, ya que como el importe era inferior a 15€, no podía utilizarlo, por lo que tenía que ser 15€ o más de pedido para disfrutar de él. Como me salió un mensaje de error, contacté con la ayuda al cliente mediante por chat, que de forma rápida y sencilla me dijeron lo que tenía que hacer para poder disfrutar el descuento. Al solucionarme la duda que tenía ya pude efectuar la compra.
Una opción que es muy interesante es la de los comentarios. Si quieres que el producto que compras no lleve algún ingrediente o cualquier tipo de información para el restaurante, lo escribes antes de pagar y eso aparecerá en el ticket de compra que te llega a casa. En mi caso quería un kebab de un tipo y el restaurante lo siguió a la perfección, por lo que fue bastante efectivo.
A la hora de pagar tuve una sorpresa, ya que aparecía en la web que mi pedido lo recibiría en una hora y diez minutos. A pesar de ello, en 20 minutos exactos estaba en la puerta de mi casa, por lo que tardaron muy poco. Por último, la pega que le veo a Just-Eat es a la hora de pegar. Si realizas el pago con tarjeta, te cobrarán 30 céntimos de “gastos de gestión”, algo que no me parece correcto en cualquier negocio online, pero que ellos deciden cobrarlo.
En resumen, mi experiencia ha sido bastante positiva. Es muy sencillo efectuar la compra y en el caso de que tengas algún problema puedes contactar con ellos para resolver cualquier duda. Os lo recomiendo.
